Fatih ilçesinde ikamet eden müşterilerimizden ankastre servisi kapsamında en sık aldığımız talepler arasında arıza tespiti, periyodik bakım ve parça değişimi yer alıyor.
Fatih, İstanbul'un tarihi yarımadası olarak Bizans ve Osmanlı dönemlerinden kalan dokunun hâlâ yoğun biçimde hissedildiği, kentin en eski yapı stokuna sahip ilçesidir. Süleymaniye, Zeyrek ve Balat gibi mahallelerde eski ahşap ve kâgir konutlarla iç içe geçmiş, 1960-1980 arası inşa edilmiş dar cepheli apartmanlar ilçenin genel silüetini oluşturur. Sokak dokusunun dar ve düzensiz olması, hem yaya hem araç erişimini diğer ilçelere kıyasla farklılaştırır.
Fatih, küçük yüzölçümüne karşın İstanbul'un en yoğun nüfuslu ilçelerinden biridir; gündüz nüfusu ise tarihi ve ticari merkezlere gelen ziyaretçilerle daha da artar. Bu yoğunluk günlük yaşamda beyaz eşya kullanımını da öne çıkarır ve özellikle eski apartmanlarda cihazların bakım ihtiyacı daha sık gündeme gelir.
T1 tramvay hattı ve M1 metro hattının ilçe içinden geçmesi, teknik ekibimizin Aksaray'dan Topkapı'ya, Şehremini'den Balat'a kadar geniş bir alana toplu ulaşım güzergâhlarına paralel biçimde erişmesini kolaylaştırır. Tarihi yarımadanın dar ve zaman zaman araç trafiğine kapalı sokaklarında ise randevu saatini yaya mesafesini de hesaba katarak planlıyoruz.
Fatih Mahalleleri
Fatih içinde Aksaray, Akşemsettin, Alemdar, Ali Kuşçu, Atikali, Ayvansaray, Balabanağa, Balat, Beyazıt, Binbirdirek, Cankurtaran, Cerrahpaşa, Cibali, Demirtaş, Dervişali, Emin Sinan, Hacı Kadın, Haseki Sultan, Hırka-i Şerif, Hobyar, Hoca Gıyasettin, Hoca Paşa, İskenderpaşa, Kalenderhane, Karagümrük, Katip Kasım, Kemal Paşa, Kocamustafapaşa, Küçük Ayasofya, Mercan, Mesihpaşa, Mevlanakapı, Mimar Hayrettin, Mimar Kemalettin, Molla Fenari, Molla Gürani, Molla Hüsrev, Muhsine Hatun, Nişanca, Rüstem Paşa, Saraç İshak, Sarıdemir, Seyyid Ömer, Silivrikapı, Sultan Ahmet, Sururi, Süleymaniye, Sümbül Efendi, Şehremini, Şehsuvarbey, Tahtakale, Taya Hatun, Topkapı, Yavuz Sinan, Yavuz Sultan Selim, Yedikule, Zeyrek mahallelerine hizmet veriyoruz.
Teknisyenimiz adresinize geldiğinde önce cihazı çalıştırarak arızayı sizinle birlikte gözlemler, ardından gerekiyorsa iç aksamı kontrol etmeye geçer; bu adım aşamalı yaklaşım, gereksiz sökme işlemlerini önler.
Bazı arızalar mevsimsel kullanım yoğunluğuyla ilişkilidir; bu dönemlerde randevu taleplerinde artış görülebileceğini, bu nedenle erken planlamanın faydalı olacağını hatırlatmak isteriz.
Fatih İçin Ürün Bazlı Servis Sayfaları
Buzdolabı Servisi
Çamaşır Makinesi Servisi
Bulaşık Makinesi Servisi
Kurutma Makinesi Servisi
Fırın Servisi
Ocak Servisi
Davlumbaz Servisi
Derin Dondurucu Servisi
Mikrodalga Servisi
Fatih'de Servis Sürecimiz
Süreç, telefonla veya online formla ilettiğiniz servis talebinin kayda alınmasıyla başlar. Müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek uygun randevu gününü ve saatini birlikte planlar. Randevu gününde teknik ekibimiz adresinize gelerek cihazı yerinde inceler ve arızayı tespit eder. Onayınız alındıktan sonra bakım veya onarım işlemi gerçekleştirilir.
Kullandığımız yedek parçalar cihazın marka ve modeline uygun ölçülerde tedarik edilir; parça değişimi gerekiyorsa işlem öncesinde size bilgi verilir ve onayınız alınır. Onayınız olmadan hiçbir parça değişimi veya ek ücretlendirme yapılmaz.
Neden Servis Gelsin?
Ekibimiz her çağrıda hem mevcut arızayı hem de ileride oluşabilecek riskleri birlikte değerlendirir. Bu sayede aynı sorunun kısa süre içinde tekrar etme ihtimalini azaltmaya çalışırız.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, hafta sonu iletilen talepler de değerlendirilir; randevu saatiniz uygunluk durumuna göre planlanır.
Mümkünse en az bir gün önceden iletişime geçmenizi öneririz; ancak uygunluk durumuna göre aynı gün randevu da mümkün olabilir.
Bina girişinde yönetim veya güvenlik onayı gerekiyorsa, randevu saatini önceden bildirmeniz süreci kolaylaştırır; bu konuda size hatırlatma yapabiliriz.
Yapılan işlemle ilgili bir sorun fark ederseniz bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; durumu değerlendirip gerekli adımı birlikte planlarız.
Genellikle aynı iş günü içinde sizinle iletişime geçilir; yoğunluğa göre bu süre birkaç saat içinde gerçekleşir.
Web sitemizdeki servis talebi formunu doldurabilir veya doğrudan telefonla bize ulaşabilirsiniz; her iki yöntemde de talebiniz aynı gün içinde değerlendirilir.
Trafik veya önceki randevunun uzaması gibi durumlarda müşteri temsilcimiz sizi arayarak güncel durumu bildirir.
Kesin ücret, arızanın türü ve gereken işlem yerinde tespit edildikten sonra netleşir; işlem öncesinde her zaman bilgilendirme yapılır.
Arızanın türüne bağlı olarak yaklaşık bir aralık paylaşabiliriz; kesin ücret ise yerinde inceleme sonrasında netleşir.
Hizmet bedeli arızanın türüne ve gereken işleme göre belirlenir; Fatih için ayrıca bir ulaşım bedeli talep edilmez.
Evet, aynı adreste birden fazla cihaz için tek randevu içinde değerlendirme yapılabilir.
Evet, Fatih sınırları içindeki tüm mahallelere planlı randevu sistemiyle hizmet veriyoruz.
Cihazın türü, marka/modeli, gözlemlediğiniz belirtiler ve adres bilgisi yeterlidir; geri kalanını randevu sırasında birlikte netleştiririz.